Política de envío
Política de Envío con DiDi Entrega
Disponibilidad del Servicio:
Ofrecemos entregas a través de DiDi Entrega en las áreas donde este servicio está disponible. Actualmente, DiDi Entrega opera en varias ciudades de México, incluyendo Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, entre otras.
Horario de Entrega:
Las entregas se realizan todos los días de 6:00 a 23:00 horas.
Tamaño y Peso de los Paquetes:
Los paquetes deben tener un tamaño que permita su transporte en la cajuela de un vehículo estándar y no deben dañar o ensuciar el vehículo. El valor total de los artículos enviados no debe exceder los $2,485.24 MXN.
Artículos Prohibidos:
No se permite el envío de objetos ilegales, peligrosos, seres vivos o cualquier artículo que requiera permisos especiales para su transporte.
Intentos de Entrega:
En caso de que el destinatario no se encuentre en la dirección proporcionada, se realizarán hasta tres intentos de entrega. Si después de estos intentos la entrega no es exitosa, el pedido será devuelto al centro de distribución correspondiente.
Responsabilidad y Seguro:
DiDi Entrega implementa tecnología que permite a los usuarios solicitar y programar servicios de entrega prestados por socios repartidores designados, quienes no son empleados, funcionarios ni representantes de la compañía.
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